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● 良くあるご質問 ●
A.重度訪問介護では移動介護という制度がありますので、自由に外出することができます。 また、地域支援事業の移動支援を利用することで、月に何度かヘルパーと外出されている方もおられます。
A.基本可能です。 しかし、デメリットとして固定のヘルパーでの対応になると、ヘルパーの体調不良時等で休まなくてはいけない状況になった時、 同じ事業所内で代わりのヘルパーで対応することができません。 大体の利用者の方は一つの事業所内で2人以上のヘルパーで関わらせていただいています。
A.利用前日の18時までに連絡をいただけた場合、料金は発生しません。 その他、当日にやむを得ない理由によりキャンセルをされる場合は、キャンセル料は頂いていません。
A.訪問介護事業所ASU独自の契約内容もありますので、お気軽にお尋ねください。
A.精一杯利用者の方の要望にお応えし、安心して食べることができるよう努力させていただきます。
上記の質問以外にご不明な事がございましたら、下記お問合せフォームにてお問い合わせください。
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